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第399章 桂花(第2页)

他关掉信用购的文件,打开最后一份。

…………

惠民体系q3总结,谢宇写的。

这份比前两份厚,二十三页。

谢宇写东西一向实在,不用表格能说清楚的也做成了表格,不用图能讲明白的也画了图。

封面就是一张全国地图,247个城市的覆盖点標成了蓝色,华东最密,西北最稀,看著像一片不均匀的苔蘚。

林彻翻了前三页,数据上周报告里都看过了。

247城,80%覆盖率,日均87万单,8。2万团长,91%实体店面,0。7%月均退出率,97。4%按时结款率。

这些数字他上周看的时候已经消化过了,不需要再看第二遍。

他直接翻到第七页,运营细节。

q3总结里多了一些上周报告没有的东西。

比如华东和华南的团长留存率差异,华东92。1%,华南89。7%。差了2。4个百分点。

谢宇在旁边写了原因分析,说华南的社区密度更高,竞爭更激烈,团长被其他平台挖的概率比华东高。

但他后面又补了一句:“被挖走的团长里有60%在两个月內回来了,因为其他平台的帐期是15天结一次,我们是30天,短帐期看起来好,但每次结款都要核对一遍数据,团长嫌麻烦。“

30天帐期反而成了留人的理由。

不是因为钱多,是因为省事。

他接著往下翻。

不同品类的退货率对比。

生鲜最高,3。2%。

日用品最低,0。4%。

冷冻食品1。1%。

退货的原因前三名:包装破损、送达超时、品质不符。

谢宇在退货率那页的最后加了一行手写的字,扫描进来的,笔跡潦草:“包装破损的问题q4要重点盯,最后一公里的搬运环节是短板。“

手写的,说明他是列印出来看了一遍之后又加上去的。

翻到第十五页,团长信用评分变化曲线。

入驻第一个月平均分72。4,第三个月78。1,第六个月82。3。

第六个月比第三个月高了4。2分。

如果只是淘汰效应,分低的人退出了剩下的自然高,那退出率应该很高才对。

但退出率只有0。7%,几乎没人走,分在涨,人没走。

体系在养人,人也在养体系。

他把谢宇的报告合上了。

…………

三份材料看完,九点过了几分钟。

他把笔放下来,靠在椅背上。

六千万协同用户的產品在叠代,信用购的风控在一个百分点一个百分点地收紧,惠民体系在两百多个城市里一点一点地长。

三个不同的人在推三件不同的事,每件事的逻辑不一样,节奏不一样,要解决的问题不一样。

但三件事都在往前走,都不需要他盯著。

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